よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご自宅用は、3〜5日以内に発送いたします。
贈答用は、ラッピング準備のため少しお時間をいただく場合があります。
予約商品は、発送開始日より順次お届けします。
ギフトラッピングはできますか
はい、ギフトラッピングに対応しています。
薄いギフトラッピングは、蝋引き袋に麻ひもを結んだシンプルな仕様で、
そのまま クリックポストでお届けできます。
ラッピングの厚みがクリックポストの規定を超える場合は、
レターパックプラスでの発送となることがあります。
どのサイズを選べばいいか迷っています。おすすめはありますか?
贈る場面や、ご自身のめぐり方に合わせてお選びください。
現在は ひとくち と ふたくち の2サイズをご用意しています。
ひとくち(約10g)|少しずつ味わいたい方へ
・お子さまと安心して分け合えるおやつに
・ワークショップやイベント参加者へのお礼として
・季節の変わり目に、自分のめぐりを整えたいとき
・体調が不安定な方へ、やさしく寄り添うサイズ
ふたくち(約20g)|迷ったらこれ。中庸のサイズ
・オフィスでの間食や、気分転換に
・ヨガ・バレエ・演奏会の本番前など、身体を重くしないエナジー補給に
・言葉にしづらい気持ちを、さりげない贈り物として伝えたいとき
・自分用にも贈り物にも選びやすい、いちばんバランスの良いサイズ
配送方法と日時指定について教えてください
基本の発送はクリックポストです。
薄いギフトラッピングの場合も、クリックポストでお届けできます。
ただし、厚みがクリックポストの規定を超える場合は、レターパックプラスでの発送となることがあります。
ゆうパックでの発送にも対応可能ですが、送料設定には含めていないため、ご希望の場合は個別にご相談ください。
ゆうパックをご利用の際は、お届け時間帯のご希望があればお知らせください。
発送後は、追跡番号をご案内いたします。
アレルギー表記はありますか
商品ページに、使用原材料と特定原材料等(アレルゲン)を記載しています。
ご不安な点がありましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
※製造過程で、特定原材料等(卵・乳・小麦・くるみ など)を含む製品と共通の設備を使用する場合があります。
※重篤なアレルギーをお持ちの方は、必ず事前にご確認ください。
